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Supporto

Fornire ai clienti servizi e supporto completi.

Ci impegniamo a fornire ai clienti servizi e supporto completi, garantendo che ogni dispositivo raggiunga i risultati dalla selezione, installazione da utilizzare. I nostri servizi includono consulenza tecnica pre-vendita, progettazione di soluzioni personalizzate, produzione e installazione di attrezzature professionali, funzionamento completo e formazione tecnica, manutenzione tempestiva di post-vendita e riparazioni di emergenza, nonché aggiornamenti di forniture e attrezzature per pezzi di ricambio. Forniamo anche supporto tecnico online e remoto per aiutare i clienti a risolvere rapidamente i problemi e ridurre i tempi di inattività. Indipendentemente dalle tue esigenze, il nostro team di esperti ti fornirà un servizio di qualità per garantire il funzionamento efficiente e stabile della tua linea di produzione e ottenere un successo a lungo termine.

Wuxi Pingsheng Science & Technology Co., Ltd.
Servizio Processo di servizio
  • 01 Servizi pre-vendita

    Consultazione tecnica:
    Il nostro team di esperti fornisce servizi di consulenza tecnica professionale per aiutare i clienti a scegliere attrezzature e soluzioni adeguate. Forniamo supporto tecnico dettagliato e raccomandazioni per la pianificazione della linea di produzione, la selezione delle attrezzature e l'ottimizzazione del processo.

    Progettazione di schemi:
    Sulla base delle esigenze specifiche dei nostri clienti, forniamo servizi di progettazione di soluzioni complete, tra cui layout della linea di produzione, consumo, budget, configurazione delle apparecchiature e progettazione di processo, per garantire che i nostri clienti ricevano una soluzione di produzione.

  • 02 Produzione e installazione delle attrezzature

    Produzione personalizzata:
    Adottiamo una tecnologia di produzione avanzata e un rigoroso sistema di controllo della qualità per garantire che ogni attrezzatura soddisfi gli standard. Forniamo servizi di produzione di attrezzature personalizzate in base alle esigenze speciali dei nostri clienti per soddisfare i diversi requisiti di produzione.

    Ispezione della qualità e operazione di prova:
    Il nostro team professionale fornisce servizi di installazione e debug in loco per le attrezzature per garantire una produzione regolare. Garantiamo un processo di installazione efficiente e rapido e conduciamo test di prestazioni completi per garantire che l'apparecchiatura raggiunga il suo stato operativo ottimale.

  • 03 Servizi di formazione

    Debug in loco cliente:
    Al fine di garantire che i clienti possano gestire in modo competente l'attrezzatura, forniamo servizi di formazione operativa dettagliati. Il contenuto di formazione include il funzionamento delle apparecchiature, la manutenzione e la risoluzione dei problemi per garantire che gli operatori possano utilizzare in modo sicuro e competente l'apparecchiatura.

    Formazione tecnica:
    Forniamo inoltre una formazione tecnica approfondita per aiutare i clienti a comprendere i principi di lavoro e i dettagli tecnici delle attrezzature e migliorare le conoscenze professionali e il livello di abilità del team dei clienti.

  • 04 Servizio post-vendita

    Riparazioni di emergenza:
    Se l'attrezzatura non funziona, il nostro team post-vendita risponderà rapidamente e fornirà servizi di riparazione di emergenza. Garantiamo di riparare l'attrezzatura nel più breve tempo possibile, riducendo i tempi di inattività della produzione dei clienti e le perdite.

    Fornitura dei pezzi di ricambio:
    Forniamo una gamma completa di servizi di fornitura di pezzi di ricambio per garantire che i clienti possano ottenere i pezzi di ricambio originali necessari in modo tempestivo. Tutti i pezzi di ricambio subiscono test rigorosi per garantire la compatibilità con l'attrezzatura originale.

  • 05 Supporto tecnico

    Supporto online:
    Forniamo servizi di supporto tecnico online e i clienti possono contattare il nostro team tecnico tramite strumenti telefonici, e -mail o chat online. Garantiamo una risposta tempestiva ai problemi tecnici dei clienti e forniamo soluzioni professionali.

    Diagnosi remota:
    I nostri esperti tecnici possono utilizzare strumenti diagnostici remoti per monitorare e analizzare lo stato del funzionamento in tempo reale delle apparecchiature, fornire diagnosi di guasti remoti e supporto tecnico e aiutare i clienti a risolvere rapidamente i problemi.